Medewerker commerciële binnendienst

Als medewerker van het team commerciële binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de horeca en zakelijke dienstverlening. Je adviseert klanten zodanig dat zij een goede keuze kunnen maken uit het assortiment van HSB waarbij je vanzelfsprekend rekening houdt met de juiste marges. Je bouwt aan en behoudt een lange termijn relatie met de klant. Wij bouwen aan nog betere professionalisering en automatisering waardoor de afdeling (en deze functie) ook meer diepgang krijgt.

HSB is groothandel en specialist op het gebied van onder andere disposables, koffie, koffiemachines, ijs(grondstoffen), producten voor bedrijfshygiëne en keukenapparatuur. Daarnaast worden er in ons experience center workshops gegeven aan onze klanten. Onze klantenkring bestaat uit uiteenlopende bedrijven zoals cafetaria’s, ijssalons, kantoren, restaurants, lunchrooms en recreatieparken. Bij HSB werken zo’n 50 enthousiaste medewerkers die HSB met elkaar verder willen laten groeien. Zo werken er naast medewerkers commerciële binnendienst onder andere ook accountmanagers, orderverwerkers, inkopers, magazijnmedewerkers, chauffeurs, administratieve en marketingmedewerkers.

– Je bent eerste aanspreekpunt voor onze klanten
– Je adviseert klanten bij het maken van een keuze uit onze producten
– Je verwerkt orders en bewaakt het orderproces van bestelling tot levering
– Je ondersteunt de collega’s van de buitendienst
– Je denkt mee over procesverbeteringen, omzet, marge en de klanttevredenheid

– Je bent minimaal 32 uur beschikbaar. Onze voorkeur gaat uit naar werkdagen in ieder geval op maandag, donderdag en vrijdag
– Je hebt minimaal een MBO opleiding op niveau 4 afgerond
– Je hebt enige jaren ervaring in soortgelijke functie, kennis van onze productgroepen is meegenomen
– Je bent communicatief sterk en werkt klant- en servicegericht
– Je ziet commerciële kansen en bent ambitieus ingesteld
– Je bent snel met automatiseringspakketten en kunt goed overzicht bewaren
– Je kunt goed presteren onder tijdsdruk, kunt snel schakelen en werkt georganiseerd
– Je bent positief ingesteld en hebt (net als je collega’s) een gezonde dosis humor